Analyse du questionnaire Satisfaction

L’analyse porte sur les 42 questionnaires rendus (dont 6 retournés par mail)

1) Connaissance de l’association

Notre association est essentiellement connue par le bouche à oreille, par recommandation d’adhérents actuels ou anciens (71,43 % des réponses). La journée des associations vient en second mais son rôle n’est pas négligeable (23,81%). Par contre, il serait souhaitable d’augmenter notre présence dans la presse locale puisque les Artistes du Moulin n’ont été connus par ce biais que par 4,76 % des adhérents ayant répondu.

2) Propreté

La majorité des personnes sont satisfaites de la propreté (57%) mais un bon nombre se déclarent tout de même peu ou pas satisfaites (40 % environ). Parmi l’ensemble des participants au sondage, 60 % accepteraient de participer au ménage. On pourrait peut être élaborer un planning avec celles ci  de façon à ce que ce ne soit pas toujours le mêmes qui passent le chiffon ?

3) Matériel

Il n’y a pas de problème de ce côté, la majorité (86%) est satisfaite du matériel fourni. Quelques suggestions sont formulées : un plus grand choix dans les papiers d’aquarelle (qualité et format), du matériel de base pour le dessin (crayons, gommes, crayons de couleur, auxquels j’ajouterais de feutres type Faber Castell pour mangas) ainsi que des désideratas plus inattendus : gâteux, bonbons, chocolats …

Quelques personnes suggèrent également une amélioration du mobilier : remplacement des tables côté aquarelle par des tables pliantes, suppression de certains meubles, etc.

4) Activité

Les personnes sondées sont peintres à 55 % et aquarellistes à 36 %, les dessinateurs et pastellistes représentant à priori une part plus faible (4,76 % chacun). Mais il faut tenir compte du fait que beaucoup d’artistes cumulent au moins 2 activités.

5) Attentes

Le lien social de notre association est bien mis en évidence, puisque 86 % des personnes sondées apprécient la convivialité qu’elles peuvent y trouver. Viennent cependant en premier les conseils, soit du peintre référent, soit échangés entre les artistes (93%). Les sorties et les exposés sont également très appréciés (67 % et 62%).

La participation aux activités de la vie locale est un peu moins motivante pour 31 % des adhérents sondés. Là encore, une action auprès de la Mairie pourrait être envisagée avec des projets innovants, comme une « fête de la peinture » ainsi que l’a suggéré un de nos adhérents. On pourrait également s’inspirer de ce qui ce fait dans les communes voisines ?

6) Conseils

Les conseils donnés à l’atelier sont satisfaisants pour 77 % des personnes sondées, mais un petit nombre apprécierait l’intervention d’un artiste extérieur à l’association. 31 % pensent également que ces conseils pourraient être améliorés.

7) Stages

Une majorité de personnes (64%) seraient d’accord pour la mise en place de stages en dehors des heures normales et prêtes à payer un supplément à condition qu’il reste raisonnable (62%). Pour ces personnes, la durée est indifférente, mais une très faible majorité (29 %) se prononce pour un jour (24 % pour 1/2 journée). Ces chiffres ne portent bien sûr que sur les personnes ayant accepté le principe du stage (36 % ne le souhaitent pas).

Pour les thèmes souhaités, les carnets de voyage viennent en tête (36%), suivis de la peinture à l’huile (33%), de l’aquarelle (29%), et de la calligraphie (24%). Les autres thèmes représentent chacun moins de 20 % des vœux.

8) Sorties

Un beau succès pour nos sorties fréquentées toujours (43%) ou parfois (74%) des personnes sondées. Pour ceux qui viennent occasionnellement ou jamais, les questions de dates (31%) ou de contraintes familiales sont invoquées.

9) Repas

Là encore, cette occasion de partage et de convivialité est très appréciée : 48 % des personnes sondées y assistent toujours et 32 % parfois. Les raisons des absences sont les mêmes que pour les voyages, avec en plus le fait que le repas ait lieu le soir.

10) Site Internet

Le site actuel remplace un blog mis précédemment en place et qui n’était plus mis à jour depuis plusieurs années, du fait du départ de son concepteur.

Il est connu néanmoins de 69 % des adhérents participant au sondage qui jugent son contenu satisfaisant (43%), mais 36 % n’ont pas de jugement précis. Ce contenu peut bien entendu s’étoffer du fait des apports de tous ceux qui le souhaitent en transmettant des informations constructives et pertinentes (expositions locales, vidéos ou tutoriels libres de droit, lien vers Youtube ou d’autres sites …° Pour contribuer à l’enrichissement du site, 79 % des artistes sondés acceptent d’y voir figurer leurs œuvres.

Remarques générales

Un certain nombre de personnes, tout en se félicitant de la convivialité et de la bonne humeur de l’ensemble des participants aux activités de l’association,, souhaiteraient néanmoins davantage de plages de calme, surtout côté huile, car il est difficile de se concentrer avec un bavardage continu et bruyant.

Il est également déploré que la négligence de certains ait des conséquences sur le bon état du matériel, en particulier des tubes de peinture. L’éclairage de l’atelier en règle général pourrait pour certains être amélioré.

Une demande a été également faite pour des sorties sur le motifs ou la visite en groupe de certains musées ou expositions parisiens.